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互聯(lián)網進入下半場,眾籌應該怎么玩?
發(fā)布時間:2016-07-29 分類:趨勢研究 來源:互聯(lián)網
在經歷了2014年下半年的萌發(fā),2015年的井噴之后,2016年的互聯(lián)網正在回歸理性。曾經的掃碼大街現(xiàn)在變得門可羅雀,曾經的搶人大戰(zhàn)現(xiàn)在變成了忍痛裁員,曾經的資本亂戰(zhàn)變成了現(xiàn)在謹小慎微地投資……這些現(xiàn)象都在告訴我們,中國互聯(lián)網已經進入下半場。資本攪動的中國互聯(lián)網上半場正在悄然退場。而被稱為“投資女王”的徐新同樣表示,“目前移動互聯(lián)網的大浪過去了,下一波浪又還沒來?!?/span>
資本寒冬突然來襲、用戶拓展遭遇瓶頸、盈利模式缺少創(chuàng)新、競爭能力捉襟見肘……互聯(lián)網行業(yè)的下半場來臨似乎有些突然,而這種來臨背后又似乎有著某種必然。其實,資本寒冬的來臨是從去年下半年開始的,一些企圖搭上最后一班車的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)公司在融資階段已經遭遇到了困境,融資困難是最為直接的表現(xiàn)。
同草創(chuàng)的互聯(lián)網公司相同,早就介入到互聯(lián)網行業(yè)競爭的一些相對較為成熟的互聯(lián)網公司同樣沒有躲過此次資本寒冬的侵襲。美團與大眾點評的合并,去哪兒與攜程的聯(lián)姻,滴滴與快的的握手言和……這些傳統(tǒng)的互聯(lián)網公司早早地便感受到了資本寒冬的來臨,而這僅僅是互聯(lián)網進入下半場的一個信號。互聯(lián)網巨頭的抱團取暖只是宣告了資本寒冬的正式來臨,而占據中國互聯(lián)網公司半壁江山的草創(chuàng)公司融資困難、裁員幅度增加、投資者收益難以兌現(xiàn)則正式宣告了互聯(lián)網下半場的真正來臨。
同以關門倒閉、裁員縮減開支的O2O市場的凋敝景象不同,以P2P、眾籌、互聯(lián)網理財為代表的互聯(lián)網金融市場卻表現(xiàn)得異?;钴S。除了不斷獲得資本注入之外,用戶參與的不斷增加、產品種類的不斷推陳出新同樣讓互聯(lián)網金融的發(fā)展成為新的互聯(lián)網條件下不可忽視的重要門類。
作為互聯(lián)網金融的重要組成部分,眾籌的表現(xiàn)更是讓人眼前一亮。京東眾籌、聚米眾籌、蘇寧眾籌等眾籌平臺的表現(xiàn)則讓我們對眾籌的未來發(fā)展充滿了期待。而以創(chuàng)意、新奇、好玩等要素為主要代表的眾籌為何會如此快速地被廣大用戶接受呢?眾籌的魔性又在哪里呢?
風中獨行,眾籌的魔性到底在哪?
無論從哪個角度來講,眾籌都無可爭議地會成為互聯(lián)網金融領域無法回避的一個重要領域。而在以P2P為代表的互聯(lián)網金融正處于風口浪尖的今天,質疑與詬病開始越來越多地困擾著互聯(lián)網金融,眾籌卻扮演了為互聯(lián)網金融挽回臉面的角色。人們不禁要問,眾籌的魔性到底在哪?是什么讓眾籌如此快速地俘獲了廣大用戶的心呢?
情懷包裹著的金融屬性總是讓人動心。發(fā)端于kickstarter的眾籌從誕生之日起便緊緊地與“情懷”這個詞聯(lián)系在了一起,每一個項目背后都是一個故事,每一個故事背后都有項目發(fā)起人對于項目本身的執(zhí)念,參與項目眾籌的人不僅能夠獲得項目本身的收益,而且可以被項目發(fā)起人的故事打動,同樣可以獲得一次心靈之旅。
收益被包裹在了情懷之中,這無形中讓原本冷冰冰的金融投資多了一絲情懷方面的東西。而用戶在被項目方的故事打動之余,同樣可以獲得可觀的收益。眾籌與以P2P為代表的互聯(lián)網金融相比有了更多可供傳播的點。這種投資體驗對于很多習慣新奇體驗的投資者來講,無疑具有非常強的吸引力。
如何讓情懷更加打動人,如何保證投資者的權益成為眾籌項目的發(fā)起方和眾籌平臺都不得不思考的話題。這無疑是眾籌魔性的一個突出表現(xiàn),它根植于項目本身,包裹著濃濃的情懷外衣,而項目本身的金融屬性被隱沒在情懷和故事背后,這讓投資者更加易于接受。
眾籌與互聯(lián)網本身有著天然的契合力。眾籌之所以能夠獲得如此多的關注,其中一個非常重要的原因就在于它與互聯(lián)網本身就有著一種天然的契合力。這便是我們通常所說的“1+1>2”的效果。縱觀當下傳統(tǒng)企業(yè)成功轉型互聯(lián)網企業(yè)的案例,不難發(fā)現(xiàn),很多都是將原本具有優(yōu)勢的東西通過互聯(lián)網這個媒介進一步地擴大和強化,從而借助互聯(lián)網產生了本質性的變化。
眾籌最原始,最根本的思想便是集中力量辦大事。因此,如何集中力量,如何讓更多人知曉成為眾籌成敗與否的關鍵。而隨著互聯(lián)網對人們生活影響的逐漸深入,人們生活的各個吃穿住用行各個方面開始與互聯(lián)網產生緊密的聯(lián)系,越來越多的用戶被吸附在了互聯(lián)網上。
眾籌通過與互聯(lián)網緊密結合之后,便能夠通過互聯(lián)網的媒介輕松獲得成千上萬的用戶關注,原本困擾眾籌的——用戶少、關注度低——因素在互聯(lián)網條件下得到了最大限度地擴大和傳播,并借助互聯(lián)網得到了最大程度的推廣。而眾籌之所以在短時間內便取得如此大的變化,其中一個非常重要的原因就是它與互聯(lián)網有著一種天然的契合力,這種契合力本身就演變成了一種能夠和互聯(lián)網產生深度合作的力量,最終讓眾籌變得更加易于傳播,變得更加互聯(lián)網化。
創(chuàng)意和故事性讓眾籌更具吸引力。眾籌之所以有如此巨大的吸引力,其中一個很重要的原因就是項目本身具有很強的吸引力。而項目本身的這種吸引力恰恰來源于項目本身的創(chuàng)意和故事性,這是眾籌區(qū)別于其他互聯(lián)網金融門類的主要特點。利用項目本身的創(chuàng)意和故事性對項目進行包裝能夠讓眾籌項目區(qū)別于其他的互聯(lián)網金融產品,讓項目本身更加全面,投資者進行投資時能夠更加全面地了解項目本身,投資更加具有目的性。
相對于冷冰冰且不透明的互聯(lián)網金融項目而言,眾籌無疑讓投資者能夠更加全面深入地了解項目,讓投資者的投資過程更加安心。而對于項目本身的包裝來講就是一個創(chuàng)意和創(chuàng)造故事的過程,它們讓眾籌項目本身更加具有吸引力。這種吸引力本身對投資者而言就是一次傳播。
瑕疵仍在,眾籌并非完美
眾籌作為互聯(lián)網金融的重要組成部分,之所以具有以上的特點才會讓它能夠在資本寒冬到來的時候,依然可以獲得眾多資本的關注。然而,不可否認地,當下眾籌行業(yè)依然存在諸多問題,隨著互聯(lián)網進入到下半場,這些問題如果得不到解決將會極大地束縛眾籌行業(yè)的發(fā)展。那么,眾籌行業(yè)到底存在什么樣的問題呢?
第一,過度渲染情懷,導致很多項目不接地氣。眾籌從開始之時便和情懷緊密地聯(lián)系在一起,無論從項目包裝上還是從回報方案的設計上,眾籌相關方都在用情懷盡可能多地渲染項目。過度地渲染導致的是情懷的泛濫,過分地不接地氣導致很多項目并不能夠被投資者買賬,最后導致很多投資者轉而投資一些看得見摸得著的“收益”。以時下表現(xiàn)較好的聚米眾籌為例,《天狼星的來客》、《狗眼看陰陽》、《監(jiān)靈神探》等項目將用戶與項目緊密聯(lián)系在一起,讓投資者在體會到項目發(fā)起方情懷的同時,又能兼顧投資收益,最終讓項目被廣大投資者接受,從而避免了過度渲染情懷導致項目不接地氣的問題。
第二,回報無法及時兌現(xiàn),導致平臺的信任危機。當下很多眾籌平臺以及眾籌項目的發(fā)起方都將眾籌看作是一種借勢營銷,對于項目后期的兌付困難認識不足,以致于讓很多用戶的預想與實際的收益差別較大。以讓廣大觀眾等待了12年之久的《大魚海棠》為例,很多人都將《大魚海棠》的眾籌看作是一場營銷,盡管該片上線后的確兌現(xiàn)了眾籌之初的承諾,但是依然逃脫不了廣大觀眾對它利用眾籌進行變相營銷的質疑。這當中除了《大魚海棠》的不斷跳票之外,相關回報無法及時兌現(xiàn),依然是導致平臺用戶及投資者對項目方產生質疑的主要原因。
因此,確保項目回報的及時兌現(xiàn),并不斷累積平臺的信任對于當下的眾籌平臺來講具有非常重要的意義。如果這個問題得不到解決,以平臺為主要經營模式的眾籌企業(yè)無疑將會面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
第三,淡化金融屬性,并不能被用戶買賬。當下的眾籌平臺過多地強調情懷和故事,對于眾籌的最為根本的屬性——金融屬性不斷進行淡化。淡化金融屬性背后帶來的是用戶或投資者被情懷打動之后,并未得到實實在在的實惠。這對于以收益為主要驅動的眾籌來講無疑有落入“空中樓閣”陷阱的危險。
縱觀kickstarter的成功,我們同樣能夠看出它在強化情懷和故事的背后,同樣有誘人的回報作為后盾,這才能夠保證投資者能夠對該平臺上的項目買賬而如果脫離了回報本身,去談項目背后的情懷和故事,無疑將會讓眾籌脫離互聯(lián)網金融的本質屬性,陷入到“美妙的故事”中去,即使用戶或投資者最初會被這些故事打動,而缺少了最為實際的利益驅動,用戶流失同樣將會在所難免。
情懷向左,金融向右,眾籌應該怎么玩?
在互聯(lián)網金融處于風口浪尖的當下,眾籌之所以會有如此大的吸引力。其中一個很重要的原因就是眾籌項目的真實性以及由此帶來的看得見,摸得著的高收益。這讓原本虛無縹緲的互聯(lián)網金融在保持金融屬性的同時,又多了一絲人文情懷在里面。如今,互聯(lián)網已經進入到下半場。那么,眾籌應該怎么玩呢?
保持眾籌的金融屬性,才能最終贏得用戶。無論從哪種角度來講,眾籌始終都是互聯(lián)網金融的范疇,而只有保持眾籌的金融屬性,才能讓眾籌避免出現(xiàn)無源之水、無本之木的風險。而只有這樣才能讓眾籌保持對投資者本身的吸引力。
當然,除了保證眾籌的金融屬性之外,同樣要帶給用戶一種安全穩(wěn)健的投資體驗。這種體驗同互聯(lián)網上半場的激進不同,下半場的投資體驗要更加穩(wěn)健,這種體驗要比傳統(tǒng)銀行的投資更加優(yōu)化,這樣才能讓投資者感受到一種有別于上半場互聯(lián)網金融和傳統(tǒng)金融的投資體驗,帶來真正屬于科技金融時代最優(yōu)質的體驗。
這種體驗才能減少用戶流失的風險,重新確立用戶對互聯(lián)網金融的良好印象。如今,以蘇寧眾籌、京東眾籌、聚米眾籌為代表的眾籌平臺都已經將這種穩(wěn)健的體驗傳遞給用戶,用戶已經能夠感受到這種體驗帶來的舒心感受。很多優(yōu)質項目上線到這些眾籌平臺之后開始出現(xiàn)被秒搶的情況,這說明只有保持眾籌的金融屬性才能最終贏得用戶。
看得見,摸得著的故事才能真正打動人。在互聯(lián)網的上半場,眾籌平臺為了盡可能多地吸引用戶,盡可能廣泛地進行傳播可能會講一些項目相關的富有情懷的故事,這些故事雖然能夠打動一些人,但是用戶依然無法真切地去感受這個故事。
隨著互聯(lián)網進入下半場,特別是隨著直播、短視頻等新型傳播媒介的日趨成熟,將眾籌故事和這些新型傳播媒介疊加到一起往往能夠產生更加直觀、更加接地氣的效果。因此,將已經出現(xiàn)且逐漸成熟的互聯(lián)網技術與產品同眾籌產生更加深度的聯(lián)系才是互聯(lián)網下半場眾籌平臺亟待需要考量的話題。
如何讓眾籌本身有別于傳統(tǒng)互聯(lián)網金融的特質進行放大化將會成為互聯(lián)網下半場眾多眾籌平臺亟待解決的問題。這不僅需要對項目方和用戶進行更加深度地挖掘,更加需要平臺對項目方進行更加深度的介入,讓眾籌真正成為一個看得見、摸得著、有溫度的產品,最終才能在互聯(lián)網下半場的激烈競爭中取勝。
新技術與大數(shù)據的深度介入才能讓眾籌再“科技”一把?;ヂ?lián)網進入下半場的一個重要標志就是由資本驅動型轉變?yōu)樾录夹g與大數(shù)據驅動型。因此,如何將新技術和大數(shù)據運用到眾籌平臺接下來的發(fā)展中將會是未來眾籌平臺需要著重解決的問題。
以VR、AR為代表的新技術,以大數(shù)據為代表的新的推薦方式讓眾籌可以與項目建立更加新奇,更加近距離的聯(lián)系。VR和AR技術通過將項目詳情進行多角度的展示,可以讓用戶及投資者更加全面地了解項目,避免因項目披露過少盲目投資造成的損失;而以大數(shù)據為代表的新的推薦方式則能夠讓用戶投資及項目推薦更加精準。比如,通過收集與分析投資者的投資行為數(shù)據分析出用戶的投資偏好,根據投資者的數(shù)據進行更加精準的項目推薦和投資推薦將會無疑將會讓眾籌更加能夠發(fā)揮出本身的作用。
互聯(lián)網進入下半場,新技術與大數(shù)據的深度介入無疑能夠讓眾籌憑借這股東風再“科技”一把,而這些要素的深度介入更加能夠讓眾籌這個本來就受到諸多關注的互聯(lián)網金融門類獲得更多關注,注入新的發(fā)展活力。
資本驅動型的互聯(lián)網發(fā)展模式正偃旗息鼓,互聯(lián)網進入下半場已經成為事實。作為一個以技術為主要驅動力的存在,互聯(lián)網未來同樣會走入技術驅動型的發(fā)展階段。而眾籌作為一個與互聯(lián)網有著天然聯(lián)系的門類,無疑將會從新技術里汲取更多發(fā)展后勁,讓眾籌成為以Fintech為代表的未來互聯(lián)網金融科技的重要代表。